TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
Última atualização: 08/03/2025
Artigo 1 – Aviso Legal
O site www.accessoire-echappement-moto.fr é operado por:
GASTALDIN, SASU com um capital de 100€, registrada no R.C.S. de Paris sob o número 93453910700011, com sede em 58 rue Monceau, 75008 Paris.
Hospedagem: 1&1, localizado em 7 Place de la Gare, BP 70109, 57210 Sarreguemines Cedex (Tel.: 0970808911).
Para dúvidas, entre em contato através de info@accessoire-echappement-moto.fr.
Artigo 2 – Objeto e Aplicação
Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda (TCGV) aplicam-se a qualquer pedido feito no site por um cliente ("Cliente"). Eles estão disponíveis no site e devem ser aceitos antes de qualquer compra.
Artigo 3 – Produtos
Os produtos à venda estão detalhados no site com suas características essenciais. As imagens são meramente ilustrativas.
O Cliente é responsável por verificar a compatibilidade dos produtos com seu veículo. Nenhum retorno será aceito em caso de interpretação errada.
Artigo 4 – Pedido
O pedido torna-se definitivo assim que for validado e pago. O Cliente receberá um e-mail de confirmação.
Caso um produto esteja indisponível, oferecemos um reembolso ou substituição dentro de 30 dias.
Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido em caso de violação dos presentes TCGV.
Artigo 5 – Pagamento
O pagamento é exigido no momento da compra por:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex) via plataforma segura,
- PayPal,
- Transferência bancária (processamento em 48 horas após o recebimento).
Pedidos não pagos serão cancelados.
Artigo 6 – Entrega
Os produtos são enviados de diferentes locais (EUA, Ásia, Europa).
Prazo de entrega: 7 a 30 dias úteis.
Podem aplicar-se taxas alfandegárias, que são de responsabilidade do Cliente.
O Cliente deve verificar o estado do pacote no momento da entrega e comunicar quaisquer danos ao transportador.
Artigo 7 – Direito de Retratação
O Cliente tem 14 dias após o recebimento do produto para exercer seu direito de retratação.
Exceções:
- Produtos personalizados ou fabricados sob encomenda,
- Produtos abertos ou usados,
- Produtos importados de fora da UE.
Os custos de devolução são de responsabilidade do Cliente.
O reembolso será feito em 14 dias após o recebimento e verificação do produto.
Artigo 8 – Garantia
Nossos produtos possuem uma garantia legal de 2 anos contra defeitos de conformidade e vícios ocultos.
O Cliente deve relatar qualquer problema para info@accessoire-echappement-moto.fr, fornecendo comprovante de compra e fotos.
Artigo 9 – Dados Pessoais
As informações coletadas são tratadas de acordo com o RGPD e não são revendidas.
O Cliente pode solicitar a exclusão de seus dados por e-mail.
Artigo 10 – Reclamações e Litígios
Qualquer reclamação deve ser enviada para info@accessoire-echappement-moto.fr.
Em caso de litígio, aplica-se a legislação francesa. Pode ser solicitada uma mediação antes de qualquer ação judicial.
Aceitação dos TCGV:
Ao fazer um pedido, o Cliente aceita integralmente os presentes Termos e Condições Gerais de Venda.