POŠILJANJE IN VRAČILA
Kam dostavljamo?
Naše izdelke pošiljamo po vsej Evropi in v DOM-TOM.
Pošiljke se odpremljajo neposredno iz naših partnerskih tovarn v Združenih državah, Aziji, Nemčiji, Združenem kraljestvu ali iz naših prostorov v Franciji.
🚫 Dostava na poštne predale ni mogoča.
Stroški dostave
Ponujamo različne načine dostave, odvisno od vrste in izvora izdelkov. Sodelujemo s številnimi mednarodnimi prevozniki.
Stroški dostave so prikazani ob zaključku naročila in jih kupec potrdi pred plačilom.
🎁 Trenutno ponujamo brezplačno dostavo! Kmalu bodo na voljo novi načini pošiljanja.
Čas priprave naročila
📦 Od 24 do 48 ur od prejetega plačila do obdelave naročila.
Čas odpreme
🚚 Po pripravi naročila bo paket oddan prevozniku v roku 24-48 ur.
Čas dostave
📅 Čas dostave je 3-12 delovnih dni od odpreme, odvisno od prevoznika in lokacije kupca.
Natančni predvideni roki so prikazani med postopkom naročanja.
Prejem naročila
📍 Izdelki bodo dostavljeni na naslov, naveden ob naročilu. Kupec je odgovoren za pravilnost naslova.
Pri prevzemu je morda potrebna podpisana dostavnica. Pred podpisom preverite stanje paketa in njegovo skladnost z naročilom.
⚠ Če je paket poškodovan, morate to takoj zapisati na dostavni list in, če je mogoče, narediti fotografije.
⛔ Če kupec podpiše dostavnico brez pripomb, nobenih kasnejših reklamacij ne bomo upoštevali.
Davki / Carina
Nekateri izdelki lahko ob prihodu v Francijo podlegajo carinskim pregledom. Dodatni carinski stroški niso vključeni v ceno izdelka in jih kupec ne more izpodbijati.
💡 V nekaterih primerih lahko te stroške krijemo mi, vendar to ni zagotovljeno.
Vračilo izdelkov
📜 V skladu s členom L. 121-21 francoskega potrošniškega zakonika imate pravico do vračila v roku 15 dni od prejema naročila.
❌ Izdelki, ki so bili nameščeni, preizkušeni ali rabljeni, ne bodo sprejeti.
✔ Vračila morajo biti izvedena v originalnem stanju, popolna, v ustrezni embalaži. Nekateri izdelki niso upravičeni do vračila ali zamenjave.
🔄 Postopek vračila:
Za začetek postopka vračila nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca na spletnem mestu ali na e-pošto 👉 info@accessoire-echappement-moto.fr za prejem navodil.
📦 Stroške vračila krije kupec.
💰 Izdelki, ki ne ustrezajo pogojem vračila, ne bodo povrnjeni.
🔥 Naročite brez skrbi – naša ekipa skrbi za hitro in varno dostavo vašega naročila!